Vallenergie, l'azienda di vendita di energia elettrica ai clienti in maggior tutela detenuta al 51% da Enel e dal 49% dalla finanziaria valdostana Finaosta, ha firmato con le associazioni dei consumatori locali il regolamento attuativo per la gestione della procedura di conciliazione. "Per oltre 100mila clienti - spiegano dall'Enel spa - sarà possibile accelerare i tempi e azzerare i costi per risolvere eventuali controversie, grazie a una pratica extragiudiziale semplice ed eseguibile on line".
La prima fase prevede un periodo di sperimentazione durante il quale verrà sanata la situazione di circa 12mila utenti di Vallenergie che non sono riusciti - a causa dei ritardi nella comunicazione da parte dell'azienda - a fare domanda per gli anni 2008 e 2009 per ottenere lo sconto del 30% sulla bolletta dell'energia elettrica, come previsto da una legge regionale.
L'importo riconosciuto sarà pari a 45 euro o, in caso di periodo inferiore al biennio, relativo ad un importo proporzionato al numero di mesi di effettivo possesso dei requisiti necessari.
La domanda di conciliazione potrà essere presentata - tra il 5 e il 25 settembre 2010 - agli sportelli delle associazioni firmatarie del protocollo di intesa. A valutare i singoli casi sarà una commissione di Conciliazione paritetica composta da due conciliatori, uno nominato da Vallenergie e l'altro dall'Associazione dei consumatori a cui si e' rivolto il cliente.