I principali punti evidenziati sono:

- Impossibilità dei gestori , in virtù dell'aumento delle spese di gestione e della riduzione degli erogati, a contribuire con il proprio margine agli sconti, soprattutto sul segmento servito, (sconto servito) invitando l'azienda a farsi completamente carico di questo onere e per questo si chiede che siano annullati tutti gli accordi sottoscritti tra compagnia e gestori, in cui questi ultimi, con una lettera, compilata dalla stessa azienda, avanzerebbero la proposta di partecipare economicamente a campagne sconto. A seguito dell'annullamento di tali accordi i gestori devono ritornare in possesso di tutto il margine previsto nei contratti economici sottoscritti con le organizzazioni sindacali;

- si contesta il modo adottato dalla compagnia nel ricorso ad una azienda che all'insaputa del gestore provvede a fotografare gli impianti per la rilevazione ed il controllo dei prezzi praticati;

- la compagnia deve provvedere a fornire gratuitamente una divisa per ogni addetto sugli impianti almeno in occasione del cambio di immagine.

- come già altre compagnie petrolifere hanno dichiarato di voler provvedere, anche API-IP provveda, al rimborso ai gestori delle spese sostenute per le utenze metriche. In caso contrario i gestori della Toscana, a partire dal 1 maggio 2010 aumenteranno di 10 millesimi i prezzi dei carburanti, per tutti i giorni necessari a recuperare le spese sostenute per le utenze metriche;

- si chiede che i rotolini di carta dei POS siano a carico interamente della compagnia;

- si propone che il rimborso del carburante ceduto a fronte dello scarico della tessera punti venga rimborsato ogni mese e non più come ora, ogni tre mesi;

- infine si chiede di normare il margine a favore del gestore, sul metano ed il relativo accantonamento Cipreg.